Rückerstattungsrichtlinie

1. Geltungsbereich

Diese Rückerstattungsrichtlinie gilt für alle Dienstleistungen, die über die Website finanzwerkup.com gebucht oder in Anspruch genommen wurden.

2. Kein automatischer Anspruch

Da es sich bei unseren Leistungen um individuelle Beratungs-, Treuhand- und Finanzdienstleistungen handelt, besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Rückerstattung, es sei denn, es liegt ein nachweisbarer Fehler unsererseits vor.

3. Rückerstattung bei Stornierung

• Bis 7 Tage vor Termin: 100 % Rückerstattung
• Bis 2 Tage vor Termin: 50 % Rückerstattung
• Weniger als 48 Stunden: keine Rückerstattung

Stornierungen müssen schriftlich per E-Mail erfolgen.

4. Rückerstattungsverfahren

Nach Genehmigung der Rückerstattung erfolgt die Gutschrift innerhalb von 10 Werktagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.

5. Kontakt für Rückfragen

Für Rückerstattungsanfragen wenden Sie sich bitte an:

• E-Mail: service@finanzwerkup.com
• Telefon: +41 62 988 39 89
• Postanschrift: FinanzWerkUp, Bergrain 169, 5084 Leidikon, Schweiz

6. Ausnahmen

Für bereits vollständig erbrachte Leistungen oder individuelle Beratungsaufträge ist keine Rückerstattung möglich.